KOKUKY

Tuki

Miten voimme auttaa?

Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Jos vastausta ei löydy, kirjoita meille, niin selvitetään asia.

Kokeilu ja osto

Onko KOKUKY ilmainen?

Lataus on ilmainen. Ilman ostoa voit pelata heitto-opastuksen, kolme kokonaista seitsemän pisteen soolo-ottelua sekä joka päivä Päivän heiton ja Päivän haasteen.

Koko pelin saat pysyvästi yhdellä kertaostolla. Viitehinta on 2,99 €, ja lopullinen paikallinen hinta näkyy sovelluskaupassa. Pelissä ei ole tilausta eikä mainoksia.

Mitä koko peli sisältää?

Verkkopelin oikeita pelaajia vastaan, kaksinpelin samalla laitteella, KOKUKY-turnaukset ja viikonloppucupit, vapaan harjoittelun ja haasteharjoittelun sekä kaikki viisi kenttää. Ottelut eivät katkea kesken, vaikka kokeilu päättyisi.

Pelasin jo ennen kokeilun tuloa. Menetänkö jotain?

Et. Aiempien asennusten pelioikeudet ja aiemmin tehdyt ostot säilyvät.

Ostin koko pelin, mutta se ei näy. Tai vaihdoin puhelinta.

Varmista, että laitteessa on sama Apple ID tai Google-tili, jolla ostit pelin. Avaa pelissä koko pelin avausnäkymä ja paina Palauta ostokset.

Osto palautetaan sen kaupan kautta, josta se on tehty. App Storessa tehty osto ei siirry Google Playhin, eikä Google Playn osto siirry iPhoneen.

Miten saan rahat takaisin?

Maksut käsittelee App Store tai Google Play, eikä peli näe maksutietojasi. Pyydä palautusta suoraan kaupalta: Applella osoitteessa reportaproblem.apple.com, Googlella Google Playn tilaushistoriasta.

Tili ja kirjautuminen

Tarvitsenko tilin?

Et välttämättä. Heitto-opastusta, soolo-otteluita ja turnauksia voi pelata kirjautumatta. Verkkopeliin, tulostauluihin ja päivän pelien tuloksiin kirjaudutaan Apple- tai Google-tilillä. Vieraana pelatut tulokset voi tallentaa tilille kirjautumalla.

Kirjauduin sisään, ja edistymiseni katosi.

Applella ja Googlella kirjautuminen luo eri pelitilit. Kirjaudu ulos ja sisään samalla tavalla kuin aiemmin. Tilejä ei yhdistetä automaattisesti.

Jos et muista, millä tilillä pelasit, ota yhteyttä ja kerro pelaajanimesi. Älä lähetä salasanoja.

Haluamani pelaajanimi on jo varattu.

Jokainen pelaajanimi on käytössä vain yhdellä pelaajalla, jotta tulostaulussa ei ole kaksoisolentoja. Valitse toinen nimi. Jos nimi on varattu omalle vanhalle tilillesi, kirjaudu sillä tai ota yhteyttä.

Miten vaihdan pelaajanimen, joukkueen tai kuulan?

Avaa pelaajakortti. Siellä valitset nimen, joukkueen ja kuulan, ja muutokset tallentuvat automaattisesti. Nimien pitää olla asiallisia.

Pelaaminen

Mitä eroa on XP:llä ja KOKUKY-pisteillä?

XP kertyy pelaamalla, myös tietokonetta vastaan, ja avaa uusia kuulia. KOKUKY-pisteet ovat taitopisteet: ne muuttuvat vain verkkopelissä oikeita pelaajia vastaan. Lue lisää pelin ohjeista.

Miten Päivän heitto ja Päivän haaste toimivat?

Molemmat ovat ilmaisia kaikille. Päivässä on yksi tulosyritys kumpaankin, ja kaikilla on sama rata. Kumpi tahansa jatkaa yhteistä päiväputkea. Aiempien päivien tulokset löytyvät tulostaulusta. Tulokset edellyttävät kirjautumista ja verkkoyhteyttä.

Milloin viikonloppucup pelataan?

Joka viikonloppu perjantaista klo 18 sunnuntaihin klo 22 Suomen aikaa. Cup näkyy pelin Turnaukset-valikossa jo ennen alkua. Voittaja voi valita Champion-kuulan. Turnaukset kuuluvat koko peliin.

Vastustaja ei heitä verkkopelissä.

Ei aikarajaa -ottelussa kumpikin heittää omaan tahtiinsa, ja vastustaja voi jatkaa myöhemmin. Saat ilmoituksen, kun on vuorosi, jos olet sallinut pelin ilmoitukset. Jos haluat nopean pelin, valitse pikapeli tai 10 minuutin ottelu.

Löysin bugin. Mitä teen?

Kiitos! Kerro meille sähköpostilla tai Discordissa, mitä tapahtui, puhelimen malli ja pelin versio. Kuvakaappaus tai lyhyt näyttötallenne auttaa eniten.

Tietosuoja ja tilin poisto

Ota yhteyttä

Kirjoita aiheeksi KOKUKY tuki ja kerro pelaajanimesi, puhelimesi malli ja mitä tapahtui. Älä koskaan lähetä salasanoja tai kirjautumistietoja.

KOKUKYn kehittää Über Creative Oy, Suomi.